FAQ Tickets

Was kostet eine Eintrittskarte für den jeweiligen Spieltag?

Eine Übersicht über die einzelnen Preise finden Sie hier.

An der Tageskasse wird ein Tageskassenzuschlag in Höhe von 1,50 Euro je Karte erhoben.

Wo kann ich Tickets für Heimspiele erwerben?

Die Tickets für Heimspiele des SCP07 können Sie im Online-Ticket-Shop, über die Ticket-Hotline (01806 -99 18 18 - (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz)) und im Direktverkauf im SCP07-Shop in der Benteler-Arena buchen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, über den offiziellen Zweitmarkt Clubsale nicht genutzte Dauer- und Tageskarten zu erwerben. Weitere Infos hierzu finden Sie unter dem Punkt Clubsale.

Wann startet der Vorverkauf für ein Heimspiel?

Tickets für die Heimspiele der laufenden Saison sind frühzeitig vor dem jeweiligen Spieltermin erhältlich. Dabei haben zunächst SCP07-Mitglieder ein exklusives mehrtägiges Vorkaufsrecht. Sollten nach Ablauf des Exklusivverkaufs für Mitglieder noch Tickets verfügbar sein, schließt sich ein freier Ticketverkauf an. Etwaige Restkarten werden am Spieltag an der Tageskasse angeboten. Der SCP07 weist regelmäßig zeitnah in den Medien und auf die Vorverkaufstermine hin.

Wie kann ich eine Dauerkarte erwerben?

Dauerkarten für die Saison 2019/2020 sind nicht mehr erhältlich. Über den Verkauf von Dauerkarten für die Saison 2020/2021 wird der SCP07 zeitnah vor Saisonbeginn informieren.

Wo kann ich Tickets für Auswärtsspiele erwerben?

Tickets für Auswärtsspiele können Sie im Auswärts-Portal des Online-Ticket-Shops, über die Ticket-Hotline  (01806 -99 18 18 - (0,20 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz)) und im Direktverkauf im SCP07-Shop in der Benteler-Arena buchen. Pro Auswärtsticket wird eine Vorverkaufsgebühr in Höhe von 11 Prozent des regulären Kartenpreis erhoben.  Bei Online-Buchung und telefonischer Bestellung werden gebuchte Karten postalisch versendet. Die Versandpauschale beträgt 5,00 Euro.

Wann startet der Vorverkauf für ein Auswärtsspiel?

Tickets für die Auswärtsspiele der laufenden Saison sind frühzeitig vor dem jeweiligen Spieltermin erhältlich. Dabei haben zunächst SCP07-Mitglieder ein exklusives mehrtägiges Vorkaufsrecht. Sollten nach Ablauf des Exklusivverkaufs für Mitglieder noch Tickets verfügbar sein, schließt sich ein freier Ticketverkauf an. Etwaige Restkarten werden in Abstimmung mit dem gastgebenden Verein am Spieltag an der Tageskasse angeboten. Der SCP07 weist regelmäßig zeitnah in den Medien und auf die Vorverkaufstermine hin.

Wie kann ich Tickets für den Gastbereich buchen?

Tickets für den Gäste-Bereich in den Blöcken G (Sitzplatz) und E + F (Stehplatz) der Benteler-Arena sind im Vorverkauf ausschließlich über die jeweiligen Gastvereine erhältlich. Etwaige Restkarten sind ausschließlich am Spieltag an der Tageskasse für Gäste-Fans erhältlich. Dort kann ausschließlich bezahlt werden.

Der Zutritt in Kleidung der Gastmannschaft ist in den Bereichen der Südtribüne (Stehplatz Block N, O, P, Q) untersagt.

Wie viele Tickets kann ich buchen?

Über die Verkaufsmodalitäten und Verfügbarkeiten SCP07 weist regelmäßig zeitnah in den Medien und auf die Vorverkaufstermine hin.

Welche Vertriebswege und Zahlarten werden angeboten?

Vertriebsweg Zahlarten

Versandart/Abholmöglichkeit

SCP07-Shop, Benteler-Arena Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte,
SCP07-Wertgutschein
Direktverkauf
Online-Ticketshop SEPA-Lastschrift, PayPal, Giropay, Kreditkarte

Heimspiele:
Postversand (bis 5 Werktage vor Spielbeginn), Hinterlegung Abholkasse Spieltag (ab 4 Werktage bis 1 Werktag vor dem Spieltermin)

Abholung im SCP07-Shop (exklusiv für SCP07-Mitglieder, Abholung bis 1 Werktag vor dem Spieltermin).

Auswärtsspiele:
Postversand (bis 5 Werktage vor dem Spieltermin)

Ticketzweitmarkt (Clubsale), NUR Heimspiel-Tickets! SEPA-Lastschrift, PayPal, Giropay, Kreditkarte Postversand (bis 5 Werktage vor dem Spieltermin), Hinterlegung Abholkasse Spieltag (ab 4 Werktage bis Spielbeginn)
Ticket-Hotline SEPA-Lastschrift, PayPal, Giropay, Kreditkarte

Heimspiele:
Postversand (bis 5 Werktage vor dem Spieltermin), Hinterlegung Abholkasse Spieltag (ab 4 Werktage bis 1 Werktag vor dem Spieltermin)

Abholung im SCP07-Shop (exklusiv für SCP07-Mitglieder, Abholung bis 1 Werktag vor dem Spieltermin).

Auswärtsspiele:

Postversand (bis 5 Werktage vor Spielbeginn)
Tageskasse Spieltag Barzahlung Direktverkauf

Service-Kasse Spieltag

Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte

Direktverkauf

 

Welche Gebühren werden bei der Buchung im Online-Ticketshop oder per Ticket-Hotline erhoben?

Heimspiele:

Postversand (bis 5 Werktage vor dem Spieltermin verfügbar)

- 4,00 Euro (1 bis 4 Tickets)

- 4,50 Euro (ab 4 Tickets)

Hinterlegung Abholkasse (ab 4 Werktage bis 1 Werktag vor dem Spieltermin verfügbar)

- 2,00 Euro

Abholung im SCP07-Shopp (nur für SCP07-Mitglieder bis 1 Werktage vor dem Spieltermin verfügbar)

- 0,90 Euro

(Sollte die Bestellung im SCP07-Shop nicht bis einen Tag vor dem entsprechenden Spiel abgeholt worden sein, werden die Eintrittskarten automatisch am Spieltag an der Service-Kasse hinterlegt. In diesen Fall ist an der Abholkasse eine zusätzliche Servicegebühr in Höhe von 2,00 Euro zu entrichten. Bitte beachten Sie, dass zur Abholung die gültige Rechnungsnummer vorgelegt werden muss.)


Auswärtsspiele:

Postversand (bis 5 Werktage vor dem Spieltermin verfügbar)

- 5,00 Euro

Gibt es die Möglichkeit, Gruppentickets zu erwerben?

Anfragen von größeren Gruppen, Vereinen etc. können per Mail an geschickt werden.  Der SCP07 prüft die Möglichkeit einer Buchung nach Verfügbarkeit.

Kann ich Tickets reservieren oder vorbestellen?

Nein! Eine Reservierung oder Vorbestellung von Tickets ist nicht möglich.

Was ist der Clubsale genau?

Die offizielle Zweitmarktbörse Clubsale ist integriert in den Online-Ticketshop. Fans können hier ihre nicht genutzten Tickets für die Heimspiele offiziell, bequem und sicher verkaufen. Kartenbesitzer geben bei diesem Verfahren ihre Dauer- oder Tageskarte nicht aus der Hand. Bei einem Verkauf wird die Originalkarte automatisch für das entsprechende Spiel gesperrt und dem Käufer ein neues Ticket zugesandt. Käufer haben so die Möglichkeit, ihre Karten sicher, legal und zu regulären Preisen zu erwerben, gemäß den Fairplay-Regeln der DFL und des SCP07.

Kann ich meine Stehplatzkarte auf eine Sitzplatzkarte upgraden?

Nein, ein Upgrade einer Stehplatzkarte auf eine Sitzplatzkarte ist nicht möglich.

Der SCP07 bietet Ihnen mit Clubsale die Möglichkeit, Ihre bereits erworbene Eintrittskarte sicher und offiziell zu verkaufen.

 

Gibt es die Möglichkeit, eine ermäßigte Tages-/Dauerkarte aufzuwerten?

Eine Aufwertung von ermäßigten Tages- oder Dauerkarten ist gegen Zuzahlung des entsprechenden Differenzbetrags ausschließlich am Spieltag ab 90 Minuten vor Spielbeginn an der Service-Kasse (Osttribüne, Stadionvorplatz Kassenhäuschen ganz links) oder ebenfalls ab 90 Minuten vor Spielbeginn im SCP07-Shop in der Benteler-Arena möglich.

Was kann/muss ich machen, wenn ich meine Dauerkarte verloren habe?

Bei Verlust Ihrer Dauerkarte sollten Sie sich schnellstmöglich über die Mail-Adresse an die Ticketing-Abteilung unter Angabe Ihrer persönlichen Daten wenden, so dass die betroffene Dauerkarte gesperrt werden kann. Gegen eine angemessene Schutzsgebühr erhalten Sie eine neue Dauerkarte.

Welche Spiele kann ich mit der Dauerkarte besuchen?

Mit der Dauerkarte können Sie sämtliche Meisterschafts-Heimspiele der Profimannschaft des  SCP07 der jeweils laufenden Saison besuchen. Zusätzlich haben Sie mit der Dauerkarte freien Eintritt zu den Meisterschafts-Heimspielen der U21 in der Oberliga Westfalen.

Für Sonderspiele (Pokal / Testspiele) der Profimannschaft mit potentiell großer Nachfrage haben Dauerkarteninhaber ein Vorkaufsrecht für ihren angestammten Platz. Sie werden per E-Mail über das Vorkaufsrecht informiert.

Kann ich mit einer Eintrittskarte kostenlos zum Spiel anreisen?

Ja! Die Eintrittskarte der Heimspiele beim SCP07 gilt als Fahrkarte im Liniennetz des PaderSprinters ab zwei Stunden vor bis zwei Stunden nach dem Spiel.

Eine Übersicht der Haltestellen im Liniennetz des PaderSprinters finden Sie hier.

Wo können Busse privat organisierter Fanfahrten parken?

Busse organisierter Fanfahrten können auf dem Park+Ride-Parkplatz parken. Eine Anmeldung hierfür ist nicht erforderlich. Den Park & Ride-Parkplatz erreichen Sie mit folgender navigationstauglicher Adresse: Riemekestraße 160, 33106 Paderborn. Hier steht ein P&R-Shuttle-Service an den Heimspieltagen zur Verfügung. Der Park & Ride-Shuttle zwischen Parkplatz Nixdorf und Benteler-Arena fährt ca. alle 5 Minuten. 

Wo können Busse der Auswärtsfans parken?

Die Reisebusse der gegnerischen Fans können direkt an der Benteler-Arena in einem geschützten Bereich parken.

Kann ich die Heimspiele im Stadion auch mit Gehhilfen besuchen?

Im Sitzplatzbereich ist dies unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Betroffene werden gebeten, sich frühzeitig vor dem Stadionbesuch direkt an den SCP07 zu wenden. Im Stehplatzbereich ist eine Mitnahme von Gehhilfen nicht gestattet. Der Ordnungs- und Sicherheitsdienst ist berechtigt, dem Besucher, der eine Gehhilfe bei sich führt, nach § 3 Abs. 3 der Stadionordnung den Zutritt zu verweigern oder ihm eine entsprechende Platzierung zuzuweisen.

Gibt es Extra-Plätze für Sehbehinderte in der Benteler-Arena?

Ja, gibt es! Fans mit Sehbehinderung erhalten in der Benteler-Arena einen Service über die neue Audiodeskriptionsanlage. Durch diese Technik verfolgen Fans mit Sehbehinderung über Kopfhörer das Spielgeschehen uneingeschränkt mit einer Live-Berichterstattung durch ausgebildete Kommentator. Hierfür stehen 20 Plätze zur Verfügung, von denen 2 Plätze für die Gästefans reserviert sind. Die Tickets sind ausschließlich über den Behindertenbeauftragen  erhältlich.

Gibt es Extra-Plätze für die Begleitpersonen vom Fans mit Sehbehinderung in der Benteler-Arena?

Ja, die Begleitperson hat direkt neben dem Fan mit Sehbehinderung einen zugewiesenen Sitzplatz.

Wie kann ich Eintrittskarten für Rollstuhlfahrer oder Fans mit Sehbehinderung erwerben?

Informationen zum Erwerb von Sonderkarten (Heim- und Auswärtsspiele) für Personen mit Handicap (z.B. Rollstuhlfahrer, Fans mit Sehbehinderung, Schwerbehindertenausweis „B“)  erhalten Sie HIER.

Gerne steht Ihnen auch der SCP07-Fanbeauftragte Christian Just (E-Mail: , Telefon: 05251/877-1907) für weitere Fragen zur Verfügung.

Wie kann ich einen Parkausweis für die Handicap-Parkplätze auf dem Parkplatz P0 erhalten?

Um einen Parkausweis für die Handicap-Parkplätze auf dem Parkplatz P0 zu erhalten, wenden Sie sich unter Angabe Ihres Namens und des Behindertenausweises bitte per E-Mail an .

Kann ich mit einem SCP07-Shop-Gutschein Eintrittskarten erwerben?

Ja, abhängig von der Verfügbarkeit zu den jeweiligen Spielen, jedoch nur im Direktverkauf im SCP07-Shop.

Habe ich durch den Erwerb eines Wertgutscheins im SCP07-Shop eine Garantie für den Erwerb von Eintrittskarten?

Der Verkauf von Tickets (Heim- und Auswärtsspiele) erfolgt nach Verfügbarkeit und so lange der Vorrat reicht. Dabei gilt es, Vorkaufsrechte und Mengenbegrenzungen zu berücksichtigen. Ein Wertgutschein kann für Tickets eingelöst werden, jedoch nur, bei entsprechender Verfügbarkeit.

Mit einem Wertgutschein ist keine Garantie zum Erwerb von Tickets, Reservierung oder Vorkaufoption verbunden.

Wie bekomme ich Schiedsrichterkarten?

Eintrittskarten für Schiedsrichter sind am Schalter ABHOLUNG (Osttribüne) an Heimspieltagen ab 2 Stunden vor Spielbeginn gegen Vorlage eines gültigen Schiedsrichterausweises kostenfrei zu erhalten, solange der Vorrat reicht.

Darf ich meine nicht benötigte Dauerkarte oder Tageskarte bei ebay oder ebay-Kleinanzeigen anbieten?

Nein! Ein Weiterverkauf von Tickets ist ausschließlich über die offizielle Zweitmarktplattform Clubsale gestattet. Jeder andere Weiterverkauf (z.B. über ebay, ebay-Kleinanzeigen, viagogo oder ähnliche Plattformen) ist - unabhängig vom aufgerufenen Verkaufspreis – unzulässig und verstößt gegen die Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) des SCP07.