Treue wird belohnt

Ticketvergabe über TIXX-Select optimiert

Unser SCP07 hat die ersten beiden Bewerbungs- und Vergabeverfahren für die Heimspiele gegen den SC Freiburg und die TSG Hoffenheim ausgewertet. Die Dauer der Mitgliedschaft wird künftig eine größere Bedeutung haben und belohnt. Langjährige Mitglieder werden unter Berücksichtigung eines Treue-Scores noch bessere Chancen bei der Ticketvergabe haben. Das Fairness-Ranking entfällt.

Das neue Verfahren über TIXX-Select wird von den Mitgliedern unsere Sportclubs grundsätzlich sehr gut angenommen. Bei den Bundesliga-Heimspielen gegen den SC Freiburg und die TSG Hoffenheim konnten fast alle Kartenanfragen wunschgemäß erfüllt werden.

Gleichzeitig nutzen wir die Erfahrungen aus den beiden ersten Vergaberunden, um die Abläufe weiter zu verbessern. Bei der automatischen Zuteilung der Tickets legt TIXX-Select den Fokus deshalb noch stärker auf die Dauer der Mitgliedschaft. Hiermit belohnen wir einerseits langjährige Verbundenheit und räumen andererseits auch weiterhin neu gewonnen Mitgliedern die Chance auf Tickets ein.

Ein pauschales Fairness-Ranking anhand der Ticketzuteilung entfällt hingegen künftig. Stattdessen erhöht ein Treue-Score die Chancen für langjährige Mitglieder auf Tickets.

Wichtig: Eine erfolgreiche Bewerbung bei einem Heimspiel hat keinen Einfluss auf die Chancen bei einer späteren Ticketvergabe.

Folglich wirken sich die bisherigen Vergaberunden der Heimspiele gegen den SC Freiburg und die TSG Hoffenheim nicht auf künftige Zuteilungen aus.

Grundsätzlich erfolgt die Zuteilung der Tickets nach Verfügbarkeit. Unser SCP07 empfiehlt seinen Mitgliedern daher, bei der Bewerbung neben dem bevorzugten Ticketwunsch nach Möglichkeit auch einen Zweitwunsch oder die Zuteilung von Einzelplätzen als Alternative anzugeben. Dadurch können die vorhandenen Ticketkontingente bestmöglich ausgeschöpft werden.

Das Wesentliche im Kurzüberblick:

Treue wird belohnt
Neue Mitglieder haben weiterhin Chancen auf Tickets
Eine erfolgreiche Bewerbung hat keine Auswirkung auf die weiteren Spiele
Ausschöpfen der angebotenen Optionen erhöht die Wahrscheinlichkeit Tickets zu erhalten

Auch künftig werden wir die Bewerbungs- und Zuteilungsprozesse regelmäßig analysieren und bei Bedarf weitere Anpassungen vornehmen. Die erneute Einführung eines Fairness-Ranking behalten wir uns vor.

Die Bewerbungsphase für das Bundesliga-Heimspiel gegen den VfB Stuttgart startet am Dienstag, 22. September, um 9.00 Uhr.

Den Link zum Bewerbungsportal erhalten die Mitglieder mit Start der Bewerbungsphase per E-Mail.