Zahlungsmöglichkeiten

Außerdem haben Stadionbesucher die Möglichkeit, mit allen Smart Pay-Geräten (Smartphone, Smartwatch usw.) kontaktlos an den Kassen zu bezahlen. Um den bequemen Bezahlservice mit NFC-Technologie nutzen zu können, sind eine EC- oder Kreditkarte der neueren Generation oder ein Mobilgerät erforderlich, das mit Smart Pay-Technologie ausgestattet ist. Die Kunden halten diese Bezahlmittel wenige Zentimeter über das Terminal oder stecken sie in das Gerät ein. Der Betrag wird anschließend automatisch abgebucht.

Für alle SCP07-Fans, die die Zahlungsmöglichkeiten nicht nutzen können, gibt es die Möglichkeit zum Laden von Geld auf die SCP07-Bezahlkarte. Die Aufladung ist an mehreren Aufladepunkten vor der Home Deluxe Arena möglich. Die Standorte befinden sich vor der Ost-Tribüne (zwischen Eingang 1 und Eingang 9) und vor der Süd-Tribüne (zwischen Eingang 2 und Eingang 3). Die Aufladepunkte sind ab 120 Minuten vor Anstoß geöffnet.

Weiterhin ist während des Spieles (ab der 10. Spielminute bis zur 80. Spielminute) im Bereich des Übergangs zwischen der Ost-Tribüne und der Süd-Tribüne, an Eingang 5 und an Eingang 6, ebenfalls ein Aufladen der SCP07-Bezahlkarte innerhalb des Stadions möglich. Hier können Interessierte die SCP07-Bezahlkarten aufladen oder erwerben. Eine Auszahlung von Restbeträgen ist ausschließlich an den bekannten Aufladepunkten außerhalb des Stadions möglich.

Es gibt keinen Mindestwert bei der Aufladung, und die Karten sind bis zu einem Betrag von maximal 200 Euro (es werden Geldscheine bis 100 Euro angenommen) aufladbar. Für die nicht personalisierten und zeitlich unbefristet nutzbaren SCP07-Bezahlkarten fallen keine Kosten an, der SCP07 erhebt lediglich ein Pfand in Höhe von 5 Euro.

Auch Gästefans haben die Möglichkeit die SCP07-Bezahlkarte im Gastbereich zu nutzen.

Die Mitarbeitenden an den Auf- und Entladepunkten in der Home Deluxe Arena können den Fans schnell und unkompliziert das Guthaben der SCP07-Bezahlkarten anzeigen. Die Kundendisplays der Kioskkassen informieren beim Auflegen der Karte über das aktuelle Guthaben. Fans können die SCP07-Bezahlkarte nach dem Stadionbesuch mit nach Hause nehmen und bei folgenden Heimspielen weiter nutzen. Darüber hinaus ist im Rahmen der Heimspiele (ab 120 Minuten vor dem Spiel bis 30 Minuten nach dem Spiel) eine Rückgabe an den ausgewiesenen Auf- und Entladepunkten möglich.

Bei technischen Fragen oder bei einer ausbleibenden Rückerstattung des Becher-Pfandbetrages steht das Team von A|S|H Catering unter folgender Mailadresse: zur Verfügung. Für eine schnelle Klärung des Anliegens sollte idealerweise die Tribünenseite inklusive des Standortes (Blockangabe) des genutzten Cateringstandes angegeben werden.

Hinweis: Die Rückerstattung des Becher-Pfandbetrages kann je nach Kreditinstitut bis zu 7 Tage dauern.

Zur Sperrung, bei Verlust, einer SCP07-Bezahlkarte wird allen Kartennutzern und Kartennutzerinnen dringend angeraten die Bezahlkartennummer zu notieren. Die Sperrung kann ebenfalls bei vorgenannter Mailadresse beantragt werden.

Die folgenden Bezahlmöglichkeiten stehen in der Home Deluxe Arena zur Verfügung: